Sous ce beau visage se cache une mystérieuse et dangereuse capacité. Claire se bat constamment pour ne pas laisser Jessica prendre le contrôle de sa vie, ce qui est difficile psychologiquement. Qui est Jessica ? Claire souffre de dédoublement de personnalité un trouble psychiatrique qu'elle a difficile a gérer. Au début, Jessica se manifeste seulement pour protéger Claire, mais au fur et à mesure des années, celle-ci veut prendre entièrement la place de Claire. Au début, les deux personnalités sont distinctes, si bien qu'elles ont l'une et l'autre des moments d'absences, lorsque l'autre facette prend le dessus. Plus tard, les deux personnalités cohabitent et sont conscientes, bien que cela reste un rapport de force. Elle est audacieuse et intelligente. Elle sait faire face à des situations imprévues grâce à une grande imagination ; elle échafaude des plans extravagants mais qui sont généralement efficaces.

Dès sa naissance Claire fut placé sous la garde de la famille Redfield mais sa mère décèdera cinq ans plus tard. Claire grandit en étant très proche de la petite Jessica. Cependant, son père Tom, abusa d'elles, ce qui développa une double personnalité chez Claire. Ne se rappelant d'aucune des maltraitances que son père lui a fait subir, Claire fut dévastée par la mort de sa sœur Jessica. Sans que Claire le sache, Jessica fut tué accidentellement par Tom. En grandissant, Claire entame des études et quitte Las Vegas pour New York et décide de rompre tout contact avec son père bien qu'elle garde un lourd ressentiment envers lui au point d'en devenir alcoolique. Mais dix ans plus tard, Claire fut à nouveau approché par Tom qui voulait se faire pardonner de ses actions passées. C'est alors que l'ater ego de Claire, Jessica, attaqua alors Tom et le tue ! Claire ayant arrêter ses études essaye de chercher un travail mais sans diplôme personne ne prend le risque de l'employer. Elle est belle et attirante. Claire se rend compte que son physique avantageux peu l'aidé pour avoir de l'argent. Elle s'inscrit sur le net et tient un site web d'où elle se déshabille devant sa webcam pour gagner un peu d'argent. Mais comme cela ne lui suffisait pas pour payer ses factures, elle emprunte de l'argent à Mike Wickham ce qui lui attirera des ennuis. Découvrant la double personnalité de Claire mais surtout celle de Jessica, Mike emploie « Jessica » notamment comme tueuse à gages afin qu'elle puisse remboursé ses dettes mais aussi a se prostituée pour lui et danser dans ses clubs.