C'est le quartier général du Secret Intelligence Service (SIS), le service secret hawaïen dédié aux renseignements, aussi nommé K9 Secret Service. En raison de la nature sensible du travail du SIS, de grandes parties du bâtiment se trouvent en dessous du niveau de la rue. Les installations pour le personnel comprennent une salle de sport, un gymnase, une salle de squash et de basket-ball et un restaurant. Les détails de l'intérieur du bâtiment sont protégés par l'Official Secrets Act. Pour des raisons de sécurité, les fenêtres du bâtiment sont en triple vitrage.

Albion est une société militaire privée chargée de la sécurité publique et de l'application de la loi à Hawaï. Elle travail en collaboration avec le Département de police dans la plupart de ses fonctions et travaille en étroite collaboration avec le Signals Intelligence Response Service (SIRS). C'est une société de sécurité privée qui passe des contrats avec de grandes entreprises. La plus part des membres du personnel d'Albion est équipé d'armes.

Le Signal Intelligence Response Service appeler le SIRS est une agence de renseignement qui est chargée de la surveillance d'Hawaï. Le SIRS a été mis en place en tant que groupe de travail anti-piratage afin d'éviter toute attaque de cyberterrorisme majeure sur l'archipel. Techniquement, la directive de la charte du SIRS est d'interdire le terrorisme à la fois national et international. Lutter contre la cybercriminalité, infiltrer et démanteler des entreprises du crime organisé. Créé par le Parlement pour contrer les menaces du 21e siècle à la sécurité nationale, le SIRS dispose d'un pouvoir illimité pour collecter et analyser des données publiques et privées pratiquement sans surveillance.

L'agent spécial Gaëlle Casey dirige une équipe d'agents du Naval Criminal Investigative Service. Elle est la première femme à occuper ce poste. Elle et son équipe travaillent au bureau de Pearl Harbor. Ils enquêtent sur des crimes liés à l'armée et à la sécurité nationale ainsi que veiller à l'application des lois et des règlements de la marine militaire des États-Unis et du corps des Marines (USMC).

Le Federal Bureau of Investigation (FBI) est le principal service fédéral de police judiciaire et un service de renseignement intérieur. Ses attributions incluent l'antiterrorisme, le contre-espionnage, le crime informatique et la médecine légale.